Grazie per aver acquistato su Totalcool.
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.
Ritorna
Hai 30 giorni di calendario per restituire un articolo dalla data in cui lo hai ricevuto.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
Il tuo articolo deve essere nella confezione originale.
Il tuo articolo deve avere la ricevuta o la prova di acquisto.
Rimborsi
Una volta ricevuto il tuo articolo, lo ispezioneremo e ti informeremo che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo immediatamente sullo stato del rimborso dopo aver ispezionato l’articolo.
Se il tuo reso viene approvato, avvieremo un rimborso sulla tua carta di credito (o sul metodo di pagamento originale).
Riceverai il credito entro un certo numero di giorni, a seconda delle politiche dell’emittente della tua carta.
Spedizione
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.
Contattaci
Se hai domande su come restituirci il tuo articolo, contattaci.